Análisis cualitativo, por fin al alcance de tu mano
Siempre has podido seguir tu nota, responder reseñas y perseguir una mejor nota. Pero las reseñas son mucho más que estrellas: son tus clientes diciéndote, con sus propias palabras, qué les encanta y qué necesita mejorar.
Hasta ahora, leer cientos de reseñas para extraer patrones era un trabajo manual y tedioso. Los resúmenes de IA lo cambian todo. Cinquo incorpora ahora el análisis cualitativo a tu flujo de trabajo — sacando a la luz los temas, señales e historias que se esconden dentro del feedback de tus clientes, de forma automática.
Tanto si gestionas una ubicación como cincuenta, los resúmenes de IA te ayudan a entender no solo cómo te valoran, sino por qué.
FILTRA ANTES DE PREGUNTAR
Elige las reseñas que quieres analizar: por ubicación, estrellas o rango de fechas. Tu resumen se aplicará en el filtro seleccionado.
sELECCIONA EL TIPO DE RESUMEN QUE QUIERES CREAR
Puedes crear un resumen genérico basado en tu categoría de negocio, una nube de etiquetas o crear un prompt personalizado.
Tagclouds: Ve de que hablan una y otra vez tus clientes
Las nubes de etiquetas te dan un mapa visual instantáneo de los temas que más mencionan tus clientes.
Cada reseña se analiza y etiqueta — servicio, calidad del producto, tiempo de espera, ambiente, precio, personal — y se muestra como una nube ponderada que te indica qué domina la conversación sobre tu negocio.
Pregúntame lo que quieras: Tus reseñas, a demanda
Las nubes de etiquetas muestran patrones. Pero a veces tienes una pregunta concreta:
¿Cuáles son las principales quejas de mis clientes?
¿Hazme un análisis DAFO de mis reseñas?
¿Cuáles son las 4 palabras más mencionadas y cuántas veces?
Pregúntame lo que quieras te permite consultar tus reseñas en lenguaje natural y obtener una respuesta generada por IA — respaldada por citas reales de clientes reales. Las posibilidades son infinitas.
Aquí tienes un video donde te enseñamos como funciona:
Así de rápido. ¿Cuánto tiempo llevaría hacer este análisis sin Cinquo?
Esta es la filosofía de Cinquo aplicada los datos cualitativos: darte la señal que necesitas para tomar decisiones, no un informe que nadie va a leer.
Pruébalo ahora mismo en la versión web
