Análisis cualitativo, por fin al alcance de tu mano
Siempre has podido seguir tu nota, responder reseñas y perseguir una mejor nota. Pero las reseñas son mucho más que estrellas: son tus clientes diciéndote, con sus propias palabras, qué les encanta y qué necesita mejorar.
Hasta ahora, leer cientos de reseñas para extraer patrones era un trabajo manual y tedioso. Los resúmenes de IA lo cambian todo. Cinquo incorpora ahora el análisis cualitativo a tu flujo de trabajo — sacando a la luz los temas, señales e historias que se esconden dentro del feedback de tus clientes, de forma automática.
Tanto si gestionas una ubicación como cincuenta, los resúmenes de IA te ayudan a entender no solo cómo te valoran, sino por qué.
RESÚMENES DE IA
Ves a la sección de resúmenes de IA y clica en «+ Nuevo Resumen de IA»
sELECCIONA EL TIPO DE RESUMEN QUE QUIERES CREAR
Puedes crear un resumen visual creando una nube de etiquetas o preguntarle lo que quieras al modelo haciendo la pregunta que quieras.
Puedes filtrar por periodo o por el número de estrellas, y modificar el idioma en el que se generará el resumen.
También puedes ir a la sección de reseñas, aplicar cualquier filtro y te aparecerá un botón para generar el resumen de IA.
Tagclouds: Ve de que hablan una y otra vez tus clientes
Las nubes de etiquetas te dan un mapa visual instantáneo de los temas que más mencionan tus clientes.
Cada reseña se analiza y etiqueta — servicio, calidad del producto, tiempo de espera, ambiente, precio, personal — y se muestra como una nube ponderada que te indica qué domina la conversación sobre tu negocio.
Pregúntame lo que quieras: tus reseñas, a demanda
Las nubes de etiquetas muestran patrones. Pero a veces tienes una pregunta concreta:
¿Cuáles son las principales quejas de mis clientes?
¿Hazme un análisis DAFO de mis reseñas?
¿Cuáles son las 4 palabras más mencionadas y cuántas veces?
Pregúntame lo que quieras te permite consultar tus reseñas en lenguaje natural y obtener una respuesta generada por IA — respaldada por citas reales de clientes reales. Las posibilidades son infinitas.
Aquí tienes un video donde te enseñamos como funciona:
Así de rápido. ¿Cuánto tiempo llevaría hacer este análisis sin Cinquo?
Esta es la filosofía de Cinquo aplicada los datos cualitativos: darte la señal que necesitas para tomar decisiones, no un informe que nadie va a leer.
Pruébalo ahora mismo en la versión web
