{"id":1125,"date":"2025-02-10T07:28:51","date_gmt":"2025-02-10T07:28:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.localboss.app\/?p=1125"},"modified":"2025-03-05T11:13:37","modified_gmt":"2025-03-05T11:13:37","slug":"por-que-estan-desapareciendo-mis-resenas-de-google-todo-lo-que-debes-saber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/por-que-estan-desapareciendo-mis-resenas-de-google-todo-lo-que-debes-saber\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 est\u00e1n desapareciendo mis rese\u00f1as de Google? Todo lo que debes saber"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Update Mi\u00e9rcoles 12 Febrero 2025<br><\/strong><br>Parece que Google ha arreglado el problema y vemos que algunos perfiles est\u00e1n recuperando las rese\u00f1as en sus contadores.<br><br><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"200\" class=\"wp-image-1150\" style=\"width: 300px;\" src=\"https:\/\/blog.localboss.app\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMG_0138.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/blog.cinquo.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMG_0138.png 1170w, https:\/\/blog.cinquo.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMG_0138-300x200.png 300w, https:\/\/blog.cinquo.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMG_0138-1024x682.png 1024w, https:\/\/blog.cinquo.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMG_0138-768x511.png 768w, https:\/\/blog.cinquo.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/IMG_0138-900x600.png 900w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><br><br>Si tu negocio a\u00fan no tiene las rese\u00f1as correctas, dale unas horas para que se termine de desplegar el arreglo.<br><br><a href=\"https:\/\/localboss.onelink.me\/E6tA\/shau4ioj\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/localboss.onelink.me\/E6tA\/shau4ioj\">Download Localboss and track your reviews<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table class=\"has-fixed-layout\"><tbody><tr><td><strong>Update Martes 11 Febrero 2025<br><\/strong><br>Google ha reconocido el problema e informa de que est\u00e1n trabajando en una soluci\u00f3n. Esperamos que lo arreglen en las pr\u00f3ximas horas.<br><br><a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/thread\/324226897\">https:\/\/support.google.com\/business\/thread\/324226897<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Desde el pasado viernes, 7 de febrero de 2025, los due\u00f1os de negocios locales de todo el mundo est\u00e1n viendo (con asombro) c\u00f3mo sus contadores de rese\u00f1as de 5 estrellas bajan, arrastrando sus calificaciones con ellos.<\/p>\n\n\n\n<p>Este problema est\u00e1 afectando a negocios de todo el mundo y \u201celiminando\u201d \u00fanicamente rese\u00f1as de 5 estrellas en varios barridos.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de 72 horas viendo el p\u00e1nico que esto ha causado, esto es lo que sabemos hasta ahora:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 pasando?<\/h3>\n\n\n\n<p>Aunque pueda parecer que perdiste comentarios valiosos de los clientes y calificaciones de estrellas, ten por seguro que solo se trata de un fallo en el contador de rese\u00f1as de Google.<\/p>\n\n\n\n<p>Parece que Google ha experimentado un problema t\u00e9cnico que impide que algunas rese\u00f1as de 5 estrellas aparezcan en el total. La buena noticia es que las rese\u00f1as siguen ah\u00ed en los servidores de Google; simplemente no se est\u00e1n contabilizando correctamente en la cifra visible de tu perfil de Google Business.<\/p>\n\n\n\n<p>De hecho en Localboss, si sumas el total de rese\u00f1as de 5, 4, 3, 2 y 1 estrella, tendr\u00e1s el total real de rese\u00f1as de tu negocio. En este caso,  8.118 y no las 7.136 que muestra Google.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"516\" src=\"https:\/\/blog.localboss.app\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-1135\" style=\"width:585px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/blog.cinquo.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image.png 750w, https:\/\/blog.cinquo.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/image-300x206.png 300w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 puedes hacer?<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>No te alarmes<\/strong>: Lo m\u00e1s probable es que tus rese\u00f1as de 5 estrellas no hayan sido borradas, y Google mantiene un registro y copias de todos sus datos, por lo que pueden revertir la situaci\u00f3n en cualquier momento. Adem\u00e1s, Google normalmente soluciona estos errores en unos pocos d\u00edas, as\u00ed que no hay nada que debas hacer desde un punto de vista t\u00e9cnico.<br><br>Si quieres registrar tu queja, puedes hacerlo en el foro de soporte de GBP: <a href=\"https:\/\/support.google.com\/business\/threads?hl=en&amp;max_results=100\">https:\/\/support.google.com\/business\/threads?hl=en&amp;max_results=100<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sigue recopilando comentarios<\/strong>: Si normalmente animas a tus clientes satisfechos \u2014especialmente a los comensales de tu restaurante o a la clientela local fiel\u2014 a dejar rese\u00f1as, contin\u00faa haci\u00e9ndolo. No hay ning\u00fan problema en seguir construyendo tu reputaci\u00f3n positiva.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descarga Localboss<\/strong>: Es un gran momento para probar Localboss y usarlo para hacer un seguimiento de la cantidad de tus rese\u00f1as. Haz capturas de pantalla para que puedas registrar exactamente cu\u00e1ntas rese\u00f1as de 5 estrellas ten\u00edas en cualquier momento. Utiliza el c\u00f3digo <strong>REVIEWSGATE2025<\/strong> para acceder a la aplicaci\u00f3n de forma gratuita mientras dure este problema.<br><br><a href=\"https:\/\/localboss.onelink.me\/E6tA\/shau4ioj\">Descarga Localboss y haz seguimiento de tus rese\u00f1as<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mantente al d\u00eda<\/strong>. Estaremos pendientes de la situaci\u00f3n y te informaremos si hay novedades importantes. Mientras tanto, si notas cambios inusuales en tus rese\u00f1as de Google, no dudes en compartir tu experiencia en los comentarios o cont\u00e1ctanos en Localboss directamente por WhatsApp. <br><a href=\"https:\/\/wa.me\/34615607910\"><img decoding=\"async\" width=\"150\" height=\"51\" class=\"wp-image-1122\" style=\"width: 150px;\" src=\"https:\/\/blog.localboss.app\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/whatsapp.jpeg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/blog.cinquo.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/whatsapp.jpeg 385w, https:\/\/blog.cinquo.io\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/whatsapp-300x102.jpeg 300w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00bfPor qu\u00e9 es importante?<\/h3>\n\n\n\n<p>Para los due\u00f1os de restaurantes y negocios locales, las rese\u00f1as de 5 estrellas ayudan a generar confianza y atraer visitas. Pueden ser un factor decisivo a la hora de elegir d\u00f3nde los clientes comen o hacen sus compras. Si tu perfil de Google Business muestra menos rese\u00f1as de lo habitual, puede afectar la percepci\u00f3n de los clientes nuevos sobre tu establecimiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Tu reputaci\u00f3n es fundamental: ten paciencia mientras Google resuelve este problema.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">M\u00e1s informaci\u00f3n:<\/h3>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.seroundtable.com\/google-local-reviews-decreasing-38873.html\">https:\/\/www.seroundtable.com\/google-local-reviews-decreasing-38873.html<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Update Mi\u00e9rcoles 12 Febrero 2025Parece que Google ha arreglado el problema y vemos que algunos perfiles est\u00e1n recuperando las rese\u00f1as en sus contadores. 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