{"id":1551,"date":"2026-03-03T15:03:13","date_gmt":"2026-03-03T15:03:13","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.cinquo.io\/?p=1551"},"modified":"2026-03-24T14:52:26","modified_gmt":"2026-03-24T14:52:26","slug":"resenas-google-desaparecidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/resenas-google-desaparecidas\/","title":{"rendered":"Rese\u00f1as de Google desaparecidas – Qu\u00e9 sabemos hasta el momento (Marzo 2026)"},"content":{"rendered":"\n

ACTUALIZACI\u00d3N: Desde el 15 de marzo, este problema ha sido arreglado por Google.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

Si has notado que las rese\u00f1as de tus clientes no aparecen o han desaparecido de tu perfil desde finales de Enero, no est\u00e1s solo.<\/p>\n\n\n\n

Sabemos que existe un bug (problema t\u00e9cnico) en Google Business Profile que est\u00e1 afectando la sincronizaci\u00f3n de las rese\u00f1as y est\u00e1 causando que algunas rese\u00f1as desaparezcan. Google est\u00e1 contabilizando las rese\u00f1as internamente y el contador total es correcto, pero van desapareciendo y reapareciendo con el paso de los d\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Si cuentas todas las rese\u00f1as de tu perfil, ver\u00e1s que faltan algunas. En alguno casos hasta el 10%.<\/p>\n\n\n\n

Sabemos de este fallo gracias que en Cinquo se monitorizan exactamente cuantas rese\u00f1as tiene tu negocio<\/a>, y te dice cuantas te faltan.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Que tienes que saber:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Las rese\u00f1as no se han perdido:<\/strong> Google las tiene registradas, solo que no son visibles por el momento.<\/li>\n\n\n\n
  2. Es un fallo general:<\/strong> No es un problema espec\u00edfico de tu ficha ni una penalizaci\u00f3n. La gran mayor\u00eda de fichas de Google est\u00e1n viendo sus rese\u00f1as \u00abbailando\u00bb estas semanas.<\/li>\n\n\n\n
  3. Soluci\u00f3n en camino:<\/strong> El equipo t\u00e9cnico de Google ya lo sabe. Se espera que el servicio se restablezca por completo en los pr\u00f3ximos d\u00edas con una soluci\u00f3n definitiva por las \u00faltimas informaciones que tenemos. No es necesario realizar ninguna acci\u00f3n t\u00e9cnica por tu parte.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    \u00a1Nuestro consejo es que sigas como siempre: ofreciendo el mejor servicio posible y pidiendo rese\u00f1as a los clientes satisfechos!<\/p>\n\n\n\n

    Solo accede a Cinquo aqu\u00ed<\/a><\/strong> desde tu ordenador o desc\u00e1rgate la app<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

    \n
    Accede a Cinquo<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    Vamos a actualizar este post cuando tengamos m\u00e1s novedades sobre este problema.<\/p>\n\n\n\n

    Tambi\u00e9n puedes consultar el hilo del foro de Google donde m\u00e1s gente y expertos est\u00e1n compartiendo novedades:<\/p>\n\n\n\n

    https:\/\/support.google.com\/business\/thread\/403867462?hl=en<\/a><\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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