{"id":512,"date":"2023-02-13T08:43:32","date_gmt":"2023-02-13T06:43:32","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.localboss.app\/?p=512"},"modified":"2026-09-02T10:11:46","modified_gmt":"2026-09-02T08:11:46","slug":"como-pedir-resenas-a-tus-clientes-and-no-sentirte-raro-por-ello","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/como-pedir-resenas-a-tus-clientes-and-no-sentirte-raro-por-ello\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo pedir rese\u00f1as a tus clientes y no sentirte raro por ello"},"content":{"rendered":"\n

Una de las mejores formas de atraer nuevos clientes y hacer crecer tu negocio es obteniendo un flujo constante de rese\u00f1as de clientes satisfechos, todos sabemos eso.<\/p>\n\n\n\n

Si tienes clientes felices (de lo contrario, ya habr\u00edas cerrado tu negocio), lo \u00fanico que te impide obtener un mont\u00f3n de excelentes rese\u00f1as eres\u2026 t\u00fa mismo.<\/p>\n\n\n\n

Seamos honestos, pedir rese\u00f1as puede sentirse inc\u00f3modo, especialmente si eres t\u00edmido o te preocupa presionar a tus clientes. Hablo con propietarios de negocios todos los d\u00edas, y todos son iguales: \u00abXavi, no me gusta pedir rese\u00f1as. Es insistente. Los clientes deber\u00edan dejarla solo si lo desean\u00bb<\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 a los clientes les encanta que les pidan que dejen una rese\u00f1a?<\/h2>\n\n\n\n

Bueno, perm\u00edteme decirte que est\u00e1s equivocado. Los clientes felices ni siquiera pensar\u00e1n en dejar una rese\u00f1a, pero cuando se lo pides, est\u00e1n dispuestos a hacerlo. \u00bfPor qu\u00e9? Hay 3 razones para eso:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Nosotros (los humanos) amamos ayudar<\/strong>. Cuando solicitas un poco de ayuda, estaremos dispuestos a hacer lo mejor posible para echar una mano. Se genera en nosotros una sensaci\u00f3n de val\u00eda y autorealizaci\u00f3n. Veremos m\u00e1s adelante c\u00f3mo lograrlo sin parecer necesitados o exigentes.<\/li>\n\n\n\n
  2. Nosotros (los clientes) de repente nos sentimos involucrados<\/strong>. Cuando el propietario del negocio solicita la rese\u00f1a, un mero espectador se convierte en parte de la historia teniendo su propia l\u00ednea de contribuci\u00f3n en tu negocio.<\/li>\n\n\n\n
  3. Como clientes, nos encanta ir a un lugar que no tiene miedo de pedir comentarios<\/strong>. Cuando un propietario de negocio solicita una rese\u00f1a honesta, es como \u00a1wow!<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    3 errores que debes evitar<\/h2>\n\n\n\n

    A la gente le encanta ayudar, pero no le gusta ser enga\u00f1ada. Estar\u00e1n encantados de dejarte una rese\u00f1a si eres honesto y humilde al respecto, y si evitas estos 3 errores comunes al hacerlo:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. No pidas una rese\u00f1a \u00abbuena\u00bb o las 5 estrellas. \u00a1Eso es pat\u00e9tico! \u00a1Muestra desesperaci\u00f3n por tu parte!<\/li>\n\n\n\n
    2. No ofrezcas nada a cambio, nunca. Omitir el hecho de que esto no est\u00e1 permitido por Google, demuestra una debilidad innecesaria.<\/li>\n\n\n\n
    3. No lo compliques. Dejar una rese\u00f1a deber\u00eda ser simple y r\u00e1pido. Evita que el cliente tenga que buscarte en Google Maps, encontrar la pesta\u00f1a de rese\u00f1as, buscar el bot\u00f3n \u00abdejar rese\u00f1a\u00bb, etc. Localboss<\/strong> te proporcionar\u00e1 mediante su app las herramientas que necesitas para obtener rese\u00f1as sin problemas.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Entonces. \u00bfc\u00f3mo hacerlo?<\/h2>\n\n\n\n

      La verdad es que esperar a que los clientes dejen rese\u00f1as naturalmente es un gran error. Los estudios muestran que los negocios que solicitan activamente rese\u00f1as reciben m\u00e1s comentarios que aquellos que no lo hacen.<\/strong> No solo ayuda a mejorar tu presencia en l\u00ednea, sino que tambi\u00e9n brinda a los clientes potenciales una imagen m\u00e1s precisa de tu negocio, lo que puede aumentar tus posibilidades de atraer nuevos clientes.<\/p>\n\n\n\n

      Pero, \u00bfc\u00f3mo pedir rese\u00f1as exactamente sin hacer que tus clientes se sientan presionados o inc\u00f3modos? Aqu\u00ed tienes algunos consejos para ayudarte:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. El momento lo es todo<\/strong>. Elige el momento adecuado para pedir una rese\u00f1a. Por ejemplo, despu\u00e9s de que un cliente haya terminado su comida o despu\u00e9s de que hayan completado una transacci\u00f3n en tu tienda.<\/li>\n\n\n\n
      2. S\u00e9 sincero y educado<\/strong>. Al pedir una rese\u00f1a, aseg\u00farate de agradecer a tu cliente por su visita y hacerles saber cu\u00e1nto valoras su opini\u00f3n. Un simple <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \n

        \u00abGracias por venir hoy. \u00bfSer\u00edas tan amable de dejarnos una rese\u00f1a en Google?\u00bb <\/p>\n\n\n\n

        Ayuda mucho<\/strong> y le dar\u00e1 una buena impresi\u00f3n al cliente<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

          \n
        1. Facil\u00edtales las cosas a tus clientes<\/strong>. Dales varias opciones para dejar una rese\u00f1a, como un c\u00f3digo QR, un enlace a tu p\u00e1gina de negocio en Google o una aplicaci\u00f3n de rese\u00f1as como Localboss<\/a><\/strong>. Cuanto m\u00e1s f\u00e1cil les resulte dejar una rese\u00f1a, m\u00e1s probable ser\u00e1 que lo hagan.<\/li>\n\n\n\n
        2. Capacita a tu personal e invol\u00facralos en el esfuerzo de obtener m\u00e1s rese\u00f1as<\/strong>. Haz un seguimiento de tus rese\u00f1as con Localboss<\/strong> y celebra con tu equipo cuando mejoren m\u00e9tricas como la calificaci\u00f3n parcial, las nuevas rese\u00f1as mensuales o la calificaci\u00f3n real.<\/li>\n\n\n\n
        3. Responde a todas las rese\u00f1as<\/strong>. Ya sean positivas o negativas, responde a todas tus rese\u00f1as para mostrar a tus clientes que te importa su experiencia. Esto tambi\u00e9n ayuda a construir confianza y muestra que est\u00e1s dedicado a brindar el mejor servicio al cliente posible.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

          Ejemplos. \u00bfc\u00f3mo pedirle una rese\u00f1a al cliente?<\/h2>\n\n\n\n

          Ve\u00e1moslo en pr\u00e1ctica con ejemplos basados en situaciones comunes, pero recuerda, \u00a1tienes que hacerlo a tu manera y hacer que sea natural!<\/p>\n\n\n\n

          L\u00ednea general de alto rendimiento todo terreno:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n

          \u00a1Por favor, d\u00e9janos una rese\u00f1a en Google Maps, eso significa mucho para nosotros!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

          Si el cliente pregunta c\u00f3mo hacerlo, muestra el c\u00f3digo QR o p\u00eddeles los detalles para enviarles el enlace de la rese\u00f1a desde la aplicaci\u00f3n. Tambi\u00e9n puede ser una gran ocasi\u00f3n para pedirles que te sigan en las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

          El cliente menciona que todo estuvo genial al pagar la cuenta:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n

          \u00a1Gracias por tus amables palabras!<\/p>\n\n\n\n

          Adem\u00e1s, si te apetece recomendarnos, una rese\u00f1a en Google Maps significar\u00eda mucho para nosotros<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

          Idealmente, tendr\u00edas una tarjeta para darles con tus detalles, enlaces a redes sociales y el c\u00f3digo QR para dejar una rese\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n

          \"\"<\/figure>\n\n\n\n

          Eres un negocio nuevo (menos de un par de a\u00f1os):<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n

          \u00a1Gracias por tu visita!<\/p>\n\n\n\n

          Somos nuevos en la zona, \u00a1significar\u00eda mucho para nosotros si te tomaras un segundo para publicar una rese\u00f1a en Google!<\/p>\n\n\n\n

          Puedes escanear el c\u00f3digo QR aqu\u00ed y hacerlo en cualquier momento.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

          Sientes que una mesa\/cliente est\u00e1 contento con la experiencia:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n

          \u00bfHa estado todo bien?<\/p>\n\n\n\n

          Si deseas dejarnos alg\u00fan comentario, por favor considera dejarnos una rese\u00f1a en Google Maps, \u00a1eso nos ayudar\u00eda mucho!<\/p>\n\n\n\n

          Puedes escanear este c\u00f3digo QR y hacerlo en cualquier momento, \u00a1muchas gracias!<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

          Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

          En conclusi\u00f3n, pedir rese\u00f1as no tiene por qu\u00e9 ser una experiencia aterradora o inc\u00f3moda. Siguiendo estos consejos y utilizando una herramienta como Localboss<\/strong><\/a>, puedes recolectar f\u00e1cil y eficientemente comentarios valiosos que pueden ayudarte a hacer crecer tu negocio. \u00a1As\u00ed que no seas t\u00edmido, comienza a pedir rese\u00f1as hoy mismo!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          Una de las mejores formas de atraer nuevos clientes y hacer crecer tu negocio es obteniendo un flujo constante de rese\u00f1as de clientes satisfechos, todos sabemos eso. Si tienes clientes felices (de lo contrario, ya habr\u00edas cerrado tu negocio), lo \u00fanico que te impide obtener un mont\u00f3n de excelentes rese\u00f1as eres\u2026 t\u00fa mismo. Seamos honestos, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":470,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[24,27],"tags":[],"class_list":["post-512","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customers-es","category-resenas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/512","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=512"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/512\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":627,"href":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/512\/revisions\/627"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/470"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=512"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=512"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.cinquo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=512"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}