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<\/figure>\n<\/div>\n\n\nPaso a Paso para Eliminar Rese\u00f1as en Google<\/h3>\n\n\n\n
Cuando recibes una rese\u00f1a inapropiada o falsa, t\u00fa mismo puedes reportar este comentario a Google. Existen dos plataformas desde donde puedes realizar esta acci\u00f3n: Google Maps o tu Perfil de Empresa de Google.<\/p>\n\n\n\n
Marcar la rese\u00f1a desde Google Maps<\/h5>\n\n\n\n\n- Encuentra tu perfil de empresa en Google Maps<\/strong> y clica la secci\u00f3n de Rese\u00f1as<\/strong><\/li>\n\n\n\n
- Busca la rese\u00f1a qu\u00e9 quieres reportar<\/li>\n\n\n\n
- Selecciona Acciones en la rese\u00f1a<\/strong> (tres puntos) y Denunciar la rese\u00f1a<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n![\"\"](\"https:\/\/blog.localboss.app\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-11-at-09.48.03-919x1024.png\")
Clica en la secci\u00f3n de Rese\u00f1as<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/blog.localboss.app\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-11-at-09.51.12-883x1024.png\")
Busca la rese\u00f1a para poder denunciarla y reportarla<\/strong><\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\nGestiona la rese\u00f1a desde la ayuda de Perfil de Empresa de Google <\/h5>\n\n\n\n\n- #1:<\/strong> Inicia sesi\u00f3n con tu cuenta de empresa en la plataforma de Google Business<\/strong><\/a>.<\/li>\n\n\n\n
- #2: <\/strong>Confirma tu correo asociado a tu negocio. Puedes seleccionar la ubicaci\u00f3n que desees revisar en Google Business Locations<\/a><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- #3: <\/strong>Clica en Leer Rese\u00f1as<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/blog.localboss.app\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-10-at-11.54.40.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n- #4: <\/strong>Busca la rese\u00f1a que quieres reportar y clica el icono de exclamaci\u00f3n (Denuncia una rese\u00f1a)<\/li>\n\n\n\n
- #5: <\/strong>En la nueva pesta\u00f1a, selecciona una categor\u00eda para la rese\u00f1a que se ajuste al motivo del reporte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/blog.localboss.app\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-11-at-10.02.16-1024x943.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n- #6:<\/strong> Env\u00eda tu informe de reporte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
De media, despu\u00e9s de tres d\u00edas h\u00e1biles podr\u00e1s ver la resoluci\u00f3n en tu reporte desde tu Perfil de Empresa de Google. Despu\u00e9s de darle a Leer Rese\u00f1as<\/strong>, clica los tres puntos <\/strong>arriba a la derecha y Gestionar rese\u00f1as denunciadas<\/strong> ( o pulsa en este enlace<\/a>).<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/blog.localboss.app\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Screenshot-2024-07-11-at-10.06.37-1024x816.png\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nSi la rese\u00f1a no ha sido eliminada, puedes apelar la decisi\u00f3n desde esa misma pesta\u00f1a con los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n
\n\n- #7: <\/strong>En la pesta\u00f1a con la resoluci\u00f3n puedes marcar apelar<\/strong>, permiti\u00e9ndote a\u00f1adir notas para justificar el motivo de querer eliminar esa rese\u00f1a en tu negocio.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
- #8: <\/strong>MUY IMPORTANTE que te guardes el c\u00f3digo del caso que se genere para despu\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
- #9:<\/strong> Recibir\u00e1s un email con la resoluci\u00f3n de esta nueva petici\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
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Gestiona la rese\u00f1a desde la ayuda de Perfil de Empresa de Google <\/h5>\n\n\n\n\n- #1:<\/strong> Inicia sesi\u00f3n con tu cuenta de empresa en la plataforma de Google Business<\/strong><\/a>.<\/li>\n\n\n\n
- #2: <\/strong>Confirma tu correo asociado a tu negocio. Puedes seleccionar la ubicaci\u00f3n que desees revisar en Google Business Locations<\/a><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n
- #3: <\/strong>Clica en Leer Rese\u00f1as<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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- #5: <\/strong>En la nueva pesta\u00f1a, selecciona una categor\u00eda para la rese\u00f1a que se ajuste al motivo del reporte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n- #6:<\/strong> Env\u00eda tu informe de reporte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
De media, despu\u00e9s de tres d\u00edas h\u00e1biles podr\u00e1s ver la resoluci\u00f3n en tu reporte desde tu Perfil de Empresa de Google. Despu\u00e9s de darle a Leer Rese\u00f1as<\/strong>, clica los tres puntos <\/strong>arriba a la derecha y Gestionar rese\u00f1as denunciadas<\/strong> ( o pulsa en este enlace<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\nSi la rese\u00f1a no ha sido eliminada, puedes apelar la decisi\u00f3n desde esa misma pesta\u00f1a con los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n
\n\n- #7: <\/strong>En la pesta\u00f1a con la resoluci\u00f3n puedes marcar apelar<\/strong>, permiti\u00e9ndote a\u00f1adir notas para justificar el motivo de querer eliminar esa rese\u00f1a en tu negocio.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
- #8: <\/strong>MUY IMPORTANTE que te guardes el c\u00f3digo del caso que se genere para despu\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
- #9:<\/strong> Recibir\u00e1s un email con la resoluci\u00f3n de esta nueva petici\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
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- #5: <\/strong>En la nueva pesta\u00f1a, selecciona una categor\u00eda para la rese\u00f1a que se ajuste al motivo del reporte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n
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- #6:<\/strong> Env\u00eda tu informe de reporte<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\nSi la rese\u00f1a no ha sido eliminada, puedes apelar la decisi\u00f3n desde esa misma pesta\u00f1a con los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n
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- #7: <\/strong>En la pesta\u00f1a con la resoluci\u00f3n puedes marcar apelar<\/strong>, permiti\u00e9ndote a\u00f1adir notas para justificar el motivo de querer eliminar esa rese\u00f1a en tu negocio.\u00a0<\/li>\n\n\n\n
- #8: <\/strong>MUY IMPORTANTE que te guardes el c\u00f3digo del caso que se genere para despu\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n
- #9:<\/strong> Recibir\u00e1s un email con la resoluci\u00f3n de esta nueva petici\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
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