Convierte tus mejores reseñas en contenido para Instagram en un solo toque
Una reseña de cinco estrellas es una de las piezas de marketing más valiosas que puede tener un restaurante o negocio local, y sin embargo la mayoría se quedan olvidadas en Google, sin que nadie fuera de esa plataforma llegue a leerlas. En Cinquo hemos pensado que esto no tiene por qué ser así: si […]
El 5 de mayo es el Día de la Reputación Online
Hoy es 5 de mayo. 5 del 5. Esa puntuación perfecta que todos buscamos. Y por eso, precisamente hoy, damos un paso que llevábamos tiempo pensando: declarar el 5 de mayo como el Día de la Reputación Online. Lo hemos registrado oficialmente en el National Day Archives para empezar a darle entidad y abrir conversación. […]
Reseñas de Google desaparecidas – Qué sabemos hasta el momento (Marzo 2026)
ACTUALIZACIÓN: Desde el 15 de marzo, este problema ha sido arreglado por Google. Si has notado que las reseñas de tus clientes no aparecen o han desaparecido de tu perfil desde finales de Enero, no estás solo. Sabemos que existe un bug (problema técnico) en Google Business Profile que está afectando la sincronización de las […]
Ha llegado CINTIA: el mejor agente de respuesta de reseñas de Google en el mercado
Durante años nos has oído decir que “En Cinquo no automatizamos respuestas a reseñas”. No porque la IA no nos guste, sino porque la forma en que se ha usado hasta ahora (ChatGPT + prompts + plantillas) nunca nos ha dado la tranquilidad suficiente para algo tan sensible como la reputación de un negocio. Te […]
Localboss es partner oficial en Disruptiva 2025
¡Buenas noticias! 🎉 Nos hace muchísima ilusión anunciar que Localboss fue partner oficial en la primera edición de Disruptiva 2025, un “anti-evento” organizado por Erika Silva y Tania de Anta que viene para romper las reglas. Y de eso sabemos mucho… Este evento reúne a líderes, empresas y profesionales del sector que están redefiniendo cómo […]
Ya puedes compartir el acceso de Localboss con tus managers y gerentes de manera fácil y segura
En Localboss seguimos escuchando a nuestros clientes para hacer la gestión de reseñas cada vez más sencilla. Y hoy presentamos una funcionalidad muy pedida: los Usuarios Delegados. Con esta nueva funcionalidad ahora puedes compartir el acceso a Localboss con tu equipo sin necesidad de que sean managers de tu perfil de Google Business. ¿Qué es […]
¿Por qué Cinquo necesita que aceptes estos permisos de Google? (Y por qué no deberías preocuparte)
Sabemos que cuando instalas una app y te pide acceso a tu cuenta de Google Business, puedes sentirte un poco incómodo. Especialmente cuando ves palabras como “editar” o “eliminar” datos de la ficha en los permisos que aparecen. Pero no te preocupes — te explicamos exactamente qué hacemos y qué no hacemos con esos accesos. […]
¿Qué podemos extraer del nuevo Reporte de Transparencia de Google Maps?
Google ha publicado su nuevo Informe de Transparencia de Contenido de Google Maps con los datos del 2024, un contenido que arroja algo más de luz sobre cómo se gestiona y modera el contenido generado por los usuarios en la plataforma. Este primer informe es un paso significativo hacia una mayor transparencia y confianza en […]
¿Por qué todo restaurante con delivery necesita una estrategia de reseñas de Google?
El delivery ya no es una opción, es una necesidad Desde la pandemia, el food delivery se ha convertido en una línea de negocio fundamental para miles de restaurantes. Plataformas como Glovo, JustEat o UberEats han permitido llegar a nuevos públicos y mantener las ventas en momentos de baja afluencia física. Y esta tendencia no […]
¿Por qué están desapareciendo mis reseñas de Google? Todo lo que debes saber
Update Miércoles 12 Febrero 2025Parece que Google ha arreglado el problema y vemos que algunos perfiles están recuperando las reseñas en sus contadores. Si tu negocio aún no tiene las reseñas correctas, dale unas horas para que se termine de desplegar el arreglo. Download Localboss and track your reviews Update Martes 11 Febrero 2025Google ha […]
Italia, las reseñas falsas y el riesgo de quedarnos sin opiniones en Google
El gobierno italiano, encabezado por Giorgia Meloni, ha anunciado una propuesta de ley que busca frenar el creciente problema de las reseñas falsas en los restaurantes y hoteles. Entre las medidas planteadas, destacan la obligación de los usuarios de identificarse al publicar una reseña y proporcionar pruebas de que han visitado el establecimiento. Además, la […]
Cinquo se corona como «Fastest Growing App» en los Oscars de las Apps 2024
Destacado
Cinquo (antes Localboss) completó otro gran hito en su corta historia el pasado 5 de diciembre. En Berlín, la startup española ha sido distinguida como «Fastest Growing App» en los App Growth Awards 2024. Xavier y Jordi, co-fundadores de Cinquo, viajaron a la capital alemana para asistir al evento. Esta es una distinción internacional que […]
Localboss lanza la nueva versión de su APP (Noviembre 2024)
Después de meses de trabajo, la nueva versión de la app de Localboss ha visto la luz tanto en IOS como Android. Además de sentar las bases de infraestructura interna para nuestros futuros proyectos, con cambios significativos en el backend, la nueva app de Localboss trae otras novedades para el usuario. Con un rápido vistazo […]
La Lucha contra las Reseñas Falsas y las Nuevas Medidas de la FTC
En agosto de 2024, la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés) implementó una nueva regla clave que busca proteger la integridad del comercio digital: la prohibición explícita del uso de reseñas falsas. Esta regulación tiene como objetivo garantizar que las reseñas reflejen las experiencias genuinas de los […]
¿Cuándo Deberías Pedir una Reseña a tus Clientes?
Después de leer el artículo del Harvard Business Review sobre cuál es el mejor momento para pedir reseñas a tus clientes, me sorprendieron los resultados obtenidos en este estudio sobre este tema. Si piensas en la última vez que recibiste un recordatorio de algún negocio para dejar una reseña, lo más probable es que sea […]
El filtrado de reseñas: ¿Por qué ocultar reseñas es ilegal, poco ético y contraproducente?
Destacado
Las reseñas en línea juegan un papel fundamental en la percepción de un negocio. Ante esta realidad, algunos negocios recurren a prácticas cuestionables, como el filtrado de reseñas, para mejorar su imagen online. Sin embargo, ocultar reseñas negativas no solo es una técnica poco ética, sino que también puede ser ilegal y perjudicial a largo […]
Google Maps: ¿La nueva red social?
Google Maps ha recorrido un largo camino desde su lanzamiento en 2005. Lo que comenzó como una simple herramienta para obtener direcciones ha evolucionado hasta convertirse en una plataforma integral que conecta a personas y negocios, casi como una red social. En la era de la digitalización, donde las experiencias de los usuarios se comparten […]
El Valor de Localboss para Grandes Cadenas y Agencias
Aunque Localboss nació con el objetivo de ayudar a pequeños negocios independientes a gestionar y optimizar sus reseñas en línea, su eficacia y versatilidad han demostrado ser igual de valiosas para grandes cadenas y agencias. Este artículo explora el valor significativo que Localboss aporta a estas empresas mayores, y cómo pueden beneficiarse de sus robustas […]
