Convierte tus mejores reseñas en contenido para Instagram en un solo toque
Una reseña de cinco estrellas es una de las piezas de marketing más valiosas que puede tener un restaurante o negocio local, y sin embargo la mayoría se quedan olvidadas en Google, sin que nadie fuera de esa plataforma llegue a leerlas. En Cinquo hemos pensado que esto no tiene por qué ser así: si […]
Cómo personalizar a Cintia paso a paso (y que responda como responderías tú)
Cintia es un agente IA hecho en Gemini que aprende de tu negocio para sugerir y responder reseñas igual que lo harías tú. A diferencia de las típicas herramientas de respuestas de reseñas con IA, que devuelven una respuesta a un prompt con ciertas instrucciones, Cintia es un asistente que entiende, aprende y decide. La […]
Automatiza las respuestas a tus reseñas con Cintia: la guía completa
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Responder reseñas es una de esas tareas que parecen pequeñas hasta que gestionas varias ubicaciones a la vez. Sabemos que nunca habíamos sido partidarios de la automatización, pero con Cintia, nuestra agente IA de respuesta de reseñas que aprende de tu tono, las reglas cambian. Cintia puede sugerir respuestas para que las revises antes de […]
Objetivos en Cinquo: pon metas de reseñas a tu equipo y comprueba si las cumplen
«Este mes hay que conseguir más reseñas» Lo has dicho. Tu encargado lo ha dicho. Y a final de mes nadie sabe si se ha conseguido, porque «más» no es un número, no tiene fecha y no tiene a nadie detrás. Eso es exactamente lo que arregla Objetivos, la nueva sección de Cinquo. Defines una […]
Cómo usar los QRs medibles de Cinquo: guía paso a paso
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Los QR medibles de Cinquo te permiten conseguir más reseñas de Google y saber exactamente quién o qué punto las genera. En esta guía verás qué son los usuarios delegados, cómo crear los QR medibles según el rol, y cómo llevarlos a tu local. Lo mejor: con cualquier suscripción a Cinquo tienes usuarios delegados y […]
Reporta tus reseñas negativas con Cinquo
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No toda reseña de 1 estrella es justa Todo propietario de negocio conoce esa sensación: aparece una reseña que es claramente falsa, escrita por alguien que nunca fue tu cliente, o que incumple abiertamente las políticas de Google. Sabes que no debería estar ahí, pero ¿qué haces? La mayoría de las veces, la respuesta es: nada. […]
Resúmenes de IA: entiende tus reseñas como nunca antes con Cinquo
Análisis cualitativo, por fin al alcance de tu mano Siempre has podido seguir tu nota, responder reseñas y perseguir una mejor nota. Pero las reseñas son mucho más que estrellas: son tus clientes diciéndote, con sus propias palabras, qué les encanta y qué necesita mejorar. Hasta ahora, leer cientos de reseñas para extraer patrones era un […]
Ha llegado CINTIA: el mejor agente de respuesta de reseñas de Google en el mercado
Durante años nos has oído decir que “En Cinquo no automatizamos respuestas a reseñas”. No porque la IA no nos guste, sino porque la forma en que se ha usado hasta ahora (ChatGPT + prompts + plantillas) nunca nos ha dado la tranquilidad suficiente para algo tan sensible como la reputación de un negocio. Te […]
Creación y acceso de usuarios delegados en Cinquo
¿Eres un cliente de Cinquo y quieres compartir el acceso a la app y la web con tu equipo? Te explicamos cómo. Añadir un usuario delegado desde la versión web Para añadir usuarios delegados, dirígete a la versión web de Cinquo en un ordenador: https://panel.cinquo.io 1. Entra en la sección de usuarios delegados (el icono […]
¿Cómo reiniciar o eliminar los permisos de Cinquo a Google Business Profile?
A continuación, te detallamos los pasos que debes seguir para revocar el permisos de acceso y vincular correctamente la app, asegurando que las nuevas valoraciones se sincronicen y aparezcan de inmediato en tu perfil. Paso 1: Iniciar sesión en Google Paso 2: Eliminar el permiso de Cinquo Paso 3: Cerrar sesión y reactivar la cuenta […]
¿Cómo agregar un usuario con acceso a tu ficha de Google Business?
Recuerda, sólo el proprietario tiene los permisos para añadir, editar o eliminar los accesos de usuarios Paso 1: Inicia sesión en Google My Business Lo primero que debes hacer es iniciar sesión en tu cuenta de Google My Business. Puedes hacerlo visitando Google My Business e ingresando con las credenciales de tu cuenta de Google. […]
